FAQs

1. Welche Produkte bieten Sie an?
Wir bieten eine große Auswahl an authentischen indischen Lebensmitteln, darunter Gewürze, Linsen, Reis, Mehl, Pickles, Snacks, Süßigkeiten, Getränke und mehr. Unser Katalog wird regelmäßig aktualisiert, um den vielfältigen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

2. Liefern Sie an meinen Standort?
Wir liefern in die Niederlande, nach Deutschland, Belgien und Dänemark . Um die Lieferung in Ihre Region zu bestätigen, geben Sie bitte beim Bezahlvorgang Ihre Adresse ein.

3. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Bestellungen innerhalb der Niederlande werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen geliefert. Lieferungen in andere EU-Länder dauern etwa 3–5 Werktage . Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

4. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht der Bestellung berechnet.
Die Lieferung ist innerhalb der Niederlande bei Bestellungen über 29 € kostenlos und Kostenlos bei Bestellungen über 39 € in Deutschland und Belgien. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite .

5. Bieten Sie eine Lieferung am selben Tag oder eine Expresslieferung an?
Ja. Gegen Aufpreis bieten wir in ausgewählten Gebieten der Niederlande eine Lieferung am nächsten Morgen (10:00–13:00 Uhr) an.

6. Sind Ihre Produkte authentisch?
Absolut. Wir beziehen Produkte von vertrauenswürdigen indischen Marken wie TRS, Aashirvaad, MDH, Haldiram, Daawat und Shan und gewährleisten so Qualität und Authentizität.

7. Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Ja. Wenn Sie einen beschädigten, falschen oder unbefriedigenden Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.

8. Bieten Sie Rabatte für Großeinkäufe an?
Ja. Wir bieten Mengenrabatte für Restaurants, Veranstalter und Stammkunden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

9. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um Ihre Sendung in Echtzeit zu verfolgen.

10. Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja. Ihre Daten sind durch unsere Datenschutzrichtlinie geschützt und werden niemals ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben.

11. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter support@miniindiagrocery.nl oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir bemühen uns, innerhalb von 4 Stunden zu antworten.